As empresas Altitude Software e Robbu firmaram parceria para oferecer suas soluções de atendimento para o mercado brasileiro. Ou seja, a Altitude unirá sua experiência em gestão de atendimento com a inteligência artificial da Robbu.
Na prática, a Robbu utilizará a plataforma de portal de voz da Altitude e aplicará suas soluções de automação para tornar o bot mais responsivo e humano.
A relação se estende para o atendimento via WhatsApp com apoio da Positus, empresa da Robbu. Com isso, os bots dos clientes da Robbu podem ser usados neste canal com gerenciamento da Altitude, inclusive com acompanhamento por voz, texto, arquivos, fotos e vídeos através no mensageiro.
