O mercado mundial de mensageria over-the-top (OTT) corporativa deve chegar a 250 bilhões de envios neste ano e em cinco anos saltará para 1,1 trilhão de mensagens, um aumento de 360%. De acordo com relatório divulgado pela Juniper Research nesta terça-feira, 10, os motivos que puxam o crescimento do envio de mensagens empresarial são três:
- Aumento de 29% na penetração da base de usuários de mensageria OTT até 2029, de 4,4 bilhões para 5,7 bilhões;
- A necessidade de exploração de novos canais de mensageria, com custo mais barato que o SMS.
- As plataformas de OTTs (como o WhatsApp, WeChat e Telegram) podem ser mais ágeis, pois controlam completamente os seus ecossistemas.
Por fim, a receita mundial com mensageria OTT B2B deve crescer 308% em cinco anos, de US$ 2,4 bilhões estimados para 2024 para US$ 9,8 bilhões em 2029.
Imagem principal: Arte de Nik Neves para Mobile Time
