A Oi ampliou os canais de atendimento e vendas nas lojas físicas para atender o segmento empresarial de pequenas e médias empresas (PMEs). Com isso, os empreendedores podem adquirir planos e serviços nas 812 lojas da operadora espalhadas pelo Brasil.
Atualmente, a operadora possui 1,2 milhão de consumidores de pequenas e médias empresas. A ideia da Oi com a nova estratégia é melhorar o atendimento e a experiência desses clientes, ao mesmo tempo que cria sinergia entre os canais de varejo e empresarial dentro da operadora.