A Comissão Europeia ampliou para mais um ano o serviço de roaming para usuários na Ucrânia. Desde março de 2022, a iniciativa conta com 22 operadoras do Espaço Econômico Europeu (EEE) e sete da Ucrânia para garantir que os refugiados nas fronteiras tenham:

  • Ligações telefônicas baratas ou gratuitas;
  • Medidas para cobrir chamadas para números fixos na Ucrânia;
  • Garantir preços sustentáveis entre operadoras para permitir às telcos darem aos consumidores chamadas transfronteiriças a um preço acessível.

Segundo dados coletados pelos reguladores da Europa (BEREC) e da Ucrânia (NCEC), no primeiro trimestre de 2024 as operadoras que adotaram o acordo mantiveram tráfego e ligações para os consumidores apesar da “agressão e guerra da Rússia”, de acordo com a Comissão da UE.

Entre os impactos citados pelas operadoras ucranianas que dificultam o acesso na região estão a queda no tráfego nas redes, a dificuldade de manter a base de usuários ativa e a necessidade de investir em estrutura de rede destruídas pelos ataques russos.

As operadoras também oferecem em alguns casos: SIMCards gratuitos; pacotes para usar em países da EEE que hospedam os refugiados; smartphones, power banks e PCs para refugiados e ONGs.

Roaming Ucrânia e UE

Em paralelo, o governo ucraniano tem atuado para aprovar uma legislação similar. Um primeiro trecho da lei foi aprovada pelo presidente Vladimir Zelensky em junho deste ano, mas ainda falta um segundo trecho que deve acontecer nos próximos meses.

Imagem principal: Arte de Nik Neves para Mobile Time