O McDonald’s (Android, iOS) lançou nesta sexta-feira, 14, seu chatbot para comunicação com seus clientes via WhatsApp. Batizado de Méqui Zap, o robô interage com o usuário oferecendo cupons exclusivos via código de compra ou QR Code, mas não tem opção de compra diretamente dentro do app de mensagens. As promoções podem ser usadas para compras no Drive-Thru, balcão e totens dos restaurantes.
O robô de comunicação do McDonald’s pode ser usado para informar ao usuário sobre a unidade mais próxima da rede de restaurantes, acessar o cardápio completo, entrar em contato com o SAC ou ser encaminhado para fazer compras no app.
Para acessar o Méqui Zap, basta clicar neste link e escrever “oi” para começar a conversa. Ou, se desejar, o usuário pode adicionar o número de telefone (11) 3230-3223 na agenda de contatos do celular, abrir o contato no WhatsApp e enviar “oi”.
