O app Itaú (Android, iOS) passa a integrar clientes iti (Android, iOS) a partir deste mês. A migração será realizada em etapas, sem custo adicional e, inicialmente, os clientes receberão apenas um convite para passarem a usar o aplicativo. De acordo com a instituição financeira, a jornada totalmente digital e fluida será a mesma oferecida pelo iti, já que o superapp foi inspirado nele, inclusive no design. O movimento é mais uma etapa do plano de centralização e otimização da jornada de todos os clientes do banco, o qual está em andamento desde julho.
Ao aceitarem o convite, os ex-iti terão acesso a todos os produtos e serviços oferecidos pelo Itaú, como gestão financeira, descontos e ofertas no Itaú Shop, Pix parcelado ou com cartão de crédito e criação de diferentes saldos. A ideia é que, com o avançar do uso, eles possam contar com uma jornada cada vez mais personalizada, uma das principais propostas da centralização. Vale lembrar que desde agosto os usuários do Itaú já têm acesso ao novo formato do aplicativo. Até o final de 2025, o banco pretende centralizar todos os 15 milhões clientes de outros produtos do banco (como iti e cartões de crédito) em um único app.
Foto: Divulgação/Itaú
