A Oi lançou uma campanha para que o público ajude a escolher o nome do assistente virtual da operadora. Presente no Twitter, WhatsApp, site web e Messenger, o bot já realizou mais de 1 milhão de atendimentos desde fevereiro do ano passado, quando foi lançado. Ele utiliza inteligência artificial com a plataforma Watson, da IBM.
A partir de agora até o dia 18 de março, ao concluir uma interação com um cliente, o assistente virtual consulta o usuário sobre qual nome prefere, dentre quatro opções: Otto, Droid, Joice e Joi. O nome mais votado será adotado pelo assistente.
