Os carros usados para serviços de transporte individual como Uber, Cabify, Easy Go e 99 Pop podem ter até 50% de aumento em seguro em relação à franquia do mesmo veículo que é usado apenas para passeio.
Segundo pesquisa da ComparaOnline, empresa que realiza comparações de preços entre seguros e produtos financeiros, o preço médio do seguro de um Toyota Corolla é 50% mais caro quando automóvel é usado para Uber, em comparação com o mesmo modelo usado somente para passeio.
“Quando o motorista faz esse tipo de atividade (transporte individual por aplicativo), ele precisa avisar a seguradora e adicionar um seguro para acidentes pessoais de passageiros e cobertura de terceiros”, explica Paulo Marchetti, diretor executivo da empresa. “A indústria de seguros enquadrou os motoristas do Uber com o perfil de taxista. A entrada dos aplicativos de corridas pode causar uma onda conservadora por parte das seguradoras”, alerta.
O aumento é similar para segurados que dirigem um Nissan Sentra: 46%. Os dois carros, enquadrados na categoria premium Uber Black, além de serem os mais custosos, são os automóveis mais convertidos pelos usuários para o seguro de carros de transporte de passageiros. Carros do Uber X também foram englobados na pesquisa da empresa.
Contudo, Marchetti não descarta que as seguradoras criem opções mais flexíveis e adequadas a esse público. Ele cita as modalidades de franquia como ‘Pay As You Use’ e ‘Pay As You Drive’ (com pagamento através do cálculo de quilometragem dirigida por mês), já comuns nos Estados Unidos.
Veja a tabela abaixo com a comparação de preço englobando carros do Uber X e Uber Black:
Marca | Modelo | Tipo de serviço | Seguro sem Uber | Seguro com Uber | Alteração |
Toyota | Corolla | Uber Black | R$ 4.359,45 | R$ 6.574,70 | +50% |
Nissan | Sentra | Uber Black | R$ 4.344,95 | R$ 6.371,31 | +46% |
GM | Onix | Uber X | R$ 1.306,28 | R$ 1.606,25 | +22% |
Fiat | Palio Essence | Uber X | R$ 2.170,50 | R$ 2.598,21 | +19% |
Honda | Civic | Uber Black | R$ 3.138,96 | R$ 3.661,39 | +16% |
Renault | Sandero | Uber X | R$ 5.075,79 | R$ 5.494,73 | +8% |
Média |
| R$ 3.399,32 | R$ 4.384,43 | +28% |
Digital x Físico
A pesquisa do ComparaOnline utilizou dados de 500 mil usuários do site durante o primeiro semestre de 2016. Ainda de acordo com o levantamento, na hora da contratação do seguro, 70% dos usuários preferem realizar o processo pelo PC, ante 30% que preferem pelo canal mobile. De acordo com a companhia, a diferença acontece devido à falta de usabilidade no acesso aos sites via dispositivos móveis.
Questionado se o resultado se deve à falta de investimento das empresas no mobile, como a criação de site responsivo para vendas e aplicativos para relacionamento com o cliente, Marchetti argumenta que falta mais aporte para o online também: “Tem muita empresa de seguro que ainda pede papel assinado nos dias atuais”.
“Com a mobilidade, o mercado deveria caminhar para simplicidade”, frisa o executivo. “Por exemplo, as empresas deveriam criar opção para o usuário tirar a foto da CNH e do documento do carro com o celular. E a proposta de franquia poderia ser enviada de volta também pelo celular”.