Colab.re permite registrar queixas contra aeroportos

Às vésperas do período intenso com viagens no final do ano, a Secretaria de Aviação Civil (SAC) anunciou nesta terça-feira, 16, o lançamento da rede social Colab.re, com versões em aplicativos para Android e iOS. A plataforma é um "canal de relacionamento" para passageiros dos aeroportos de Guarulhos e Congonhas, em São Paulo; Galeão e Santos Dumont, no Rio de Janeiro; e Juscelino Kubitschek, em Brasília. A ideia é possibilitar aos usuários meios para que eles fiscalizem, proponham soluções e avaliem o atendimento nos terminais. A promessa é que as demandas sejam acompanhadas em tempo real pela SAC em Brasília, que encaminhará as queixas à Infraero, concessionárias ou às companhias aéreas, conforme o caso.