Os fundadores da Missão Covid – plataforma que presta teleatendimento a pacientes com sintomas da Sars-CoV-2 – criaram um spin-off para oferecer atendimento médico online por um custo baixo e por meio de um aplicativo. A Starbem (Android, iOS ) possui especialistas nas seguintes áreas: Ginecologia/Obstetrícia, Cardiologia, Neurologia, Dermatologia, Pediatria, Geriatria, Nutrologia, Psiquiatria, Endocrinologia, Gastroenterologia, Hematologia, Medicina de família e Vascular, oferece descontos em exames laboratoriais com parceiros, e seu objetivo é atender as pessoas que não possuem planos de saúde. O app nasceu há pouco mais de um mês e conta com 1 mil usuários.
Leandro Rubio em teleatendimento para a Missão Covid. Foto: divulgação
A Starbem foi a solução encontrada por Leandro Rubio, CEO da Missão Covid, para atender aos inúmeros pedidos “extras” dos pacientes que usavam a plataforma e aproveitavam para perguntar sobre questões médicas que nada tinham a ver com a proposta do site. “Tinha sempre uma pessoa pedindo para o médico ver a dor no joelho ou qualquer outro problema que não envolvia Covid”, explicou em entrevista para Mobile Time.
Rubio explicou que a Starbem ainda é um MVP e está sendo constantemente aperfeiçoada. Com relação aos médicos cadastrados, o CEO da healthtech disse que a ideia é priorizar os 1,5 mil médicos voluntários cadastrados na plataforma da Missão Covid, “que demonstram interesse em fazer parte desse novo projeto, que já estão familiarizados com nosso modelo de atendimento e nossos processos. Mas isso não impede que, futuramente, possamos abrir oportunidades para os profissionais do mercado”, contou.
“A Starbem é também uma forma de a gente remunerar o médico da Missão Covid. Eu não parei um dia no voluntariado, mas a gente sabe que a grande maioria não consegue viver só disso. Precisava achar uma maneira de continuar ajudando e remunerar os médicos”, disse.
Os planos da Starbem começam por R$ 14,90 por mês, no plano anual, e dá direito a oito consultas via videochamadas por ano. O plano semestral tem o valor de R$ 16,90 por mês e dá direito a seis consultas por ano; e o plano mensal custa R$ 19,90 por mês e dá direito a uma consulta por mês. Todas as opções dão descontos em exames e é possível adicionar um dependente por R$ 9,90 por mês. Os atendimentos acontecem de segunda a sexta, das 8h às 20h e a plataforma faz lives segundas, terças e quartas com nutricionistas, médicos de família e especialistas em meditação, por exemplo. Apesar de recém-chegada, Rubio disse que o NPS da Starbem está em 90%. “É a mesma coisa (que a Missão Covid), com os mesmos fundadores. Já estamos conectados, aproveitando o background para atendermos o paciente mais humilde”, resumiu.
