O BTG Pactual anunciou o lançamento de sua assistente virtual no WhatsApp, uma nova ferramenta baseada em inteligência artificial. A solução permite que os clientes realizem diversas transações financeiras, incluindo transferências via Pix, pagamento de boletos, agendamento de pagamentos e consultas de saldo.
A novidade do serviço é a possibilidade de interação por meio de texto, áudio e imagens. A assistente virtual vem com a capacidade de interpretar textos, identificar valores em imagens e reconhecer informações em documentos ou anotações manuscritas.
Inicialmente, o limite diário de transações é de R$ 500, mas os clientes podem ajustar esse valor a qualquer momento no aplicativo BTG Banking, acessando a área de gestão de limites.
A nova funcionalidade pode ser ativada pelos usuários no próprio app BTG Banking, onde é possível selecionar a opção Pix na barra de atalhos e escolher “Assistente Virtual”. Durante o primeiro acesso, um tutorial orienta sobre os principais usos do serviço.
Além disso, existe também a possibilidade de uso da assistente virtual mesmo sem o aplicativo BTG Banking instalado no celular, ampliando a acessibilidade e a comodidade para os clientes. Uma vez configurado, é possível utilizar a assistente sem precisar manter o app do banco no celular.
