A TIM anunciou uma reformulação das suas ofertas de voz para clientes pré-pagos. Agora, eles podem escolher entre três pacotes com duração mensal: 1) chamadas ilimitadas de TIM para TIM por R$ 9,90 ao mês; 2) chamadas ilimitadas de TIM para TIM e acesso ilimitado ao WhatsApp (menos chamadas de voz e vídeo no aplicativo) por R$ 19,90 ao mês; e 3) voz ilimitada para qualquer número fixo ou móvel de qualquer operadora no país e WhatsApp ilimitado (menos chamadas de voz e vídeo no aplicativo) por R$ 29,90 por mês. Para Internet móvel há pacotes diários vendidos separadamente com franquias que variam de 100 MB a 1 GB, para quem não quer se comprometer com um pacote mensal de dados, preferindo um consumo eventual.
A inclusão do uso do WhatsApp como parte integrante de alguns dos planos da TIM reflete a popularidade desse aplicativo no Brasil. De acordo com as mais recentes pesquisas Panorama Mobile Time/Opinion Box sobre mensageria e sobre uso de apps, o WhatsApp está instalado em 95% dos smartphones brasileiros e 97% dos seus usuários declaram abri-lo todo dia ou quase todo dia. Além disso, é o app mais comumente encontrado na homescreen do brasileiro, presente na primeira tela de 63% dos smartphones nacionais – o segundo colocado é o Facebook, presente em 49%.
