Microsoft mudou de abordagem e diz que a Cortana, sua assistente pessoal virtual, não é mais uma concorrência para Alexa ou Google Assistente. Ela deverá ser integrada a outros assistentes e incorporada no pacote de assinatura do Microsoft 365. O presidente da companhia, Satya Nadella, enxerga a Cortana como um aplicativo ou serviço, que funcionará em diferentes plataformas e poderá ser acessado em todos os lugares. Em entrevista para diversos jornalista nesta semana, Nadella disse que deseja ver a Cortana sendo usada não só na Alexa – onde já existe uma parceria –, mas também no Google Assistente. Resta saber se a gigante californiana aceitará a proposta.
A Microsoft transferiu a Cortana de sua divisão de pesquisa de IA para a equipe de Experiências e Dispositivos no ano passado, sinalizando o foco de Nadella em Cortana como assistente em vários produtos e plataformas. A Microsoft disponibilizou o Skype no Alexa, e o Xbox One também suporta o Alexa. A Microsoft está agora reposicionando a Cortana no Windows 10, inclusive separando-a da busca e silenciando a assistente digital durante a configuração.