Pedro Guimarães, presidente da Caixa
Os aplicativos Auxílio Emergencial (Android, iOS) e Caixa TEM (Android e iOS) acumulam juntos 445,4 milhões de instalações até fevereiro de 2021, sendo 136,4 milhões para o app de cadastro do benefício e 309 milhões para o de poupança digital. Esses dados foram apresentados pela Caixa nesta quinta-feira, 18, em seu relatório financeiro do quarto trimestre de 2020, mas compreende o período do lançamento do plano social em abril de 2020 até fevereiro deste ano.
Na somatória, o benefício Auxílio Emergencial totalizou R$ 293 bilhões e 68 milhões de pessoas beneficiadas via Caixa. Ao todo, a estatal realizou 536 milhões de pagamentos. Se somar auxílio emergencial, saque emergencial do FGTS, Benefício Emergencial de Manutenção do Emprego e da Renda (BEM) e abono do PIS/Pasep, a estatal distribuiu R$ 363 bilhões para 121 milhões de brasileiros.
Operação
O banco informou que 107 milhões de poupanças digitais foram abertas em 2020. Com isso, a Caixa estima que bancarizou 38 milhões de pessoas. Além disso, o cartão virtual in-app no Caixa TEM teve 105,3 milhões de transações e 97 milhões de cartões emitidos, que totalizam R$ 38 bilhões em operações financeiras. Por sua vez, o pagamento por QR Code no app responde por 104,5 milhões de transações e uma movimentação de R$ 13,6 bilhões. Ou seja, os dois meios de pagamentos somam R$ 51,6 bilhões.
Digital
Em 2020, a Caixa obteve um incremento de 130% em transações digitais, passando de 5 bilhões para 11,5 bilhões. Durante apresentação do relatório financeiro do último ano, o presidente da estatal, Pedro Guimarães, afirmou que o crescimento se deu pelos usos dos benefícios fiscais e pela entrada do aplicativo na base da empresa Caixa TEM.
No total, 14,4 bilhões de transações foram realizadas na Caixa em 2020, um aumento de 87%, sendo que: 43,7% do total foram no app móvel principal do banco; 28%, no Caixa TEM; 8,5%, no Internet Banking; 18,4%, em caixas eletrônicos; e 1,4%, nas agências.
Nota-se que as transações de Caixa TEM aparecem separadas do mobile, pois a estatal tem planos de transformar o app de poupança digital em um banco digital.
Pix
Outro destaque do relatório da estatal é a adesão e volumetria no sistema de pagamentos instantâneos, o Pix. Até o final do último ano, 26,5 milhões de chaves Pix foram geradas por seus clientes, sendo metade delas pelo aplicativo do Caixa TEM. Ao todo, R$ 4,6 bilhões de transações instantâneas foram feitas entre contas da Caixa e R$ 26,7 bilhões entre contas da Caixa e outros bancos, um total de R$ 31,3 bilhões.
Auxílio Emergencial 2021
Sem revelar o calendário do Auxílio Emergencial em 2021, o presidente da estatal disse que, do ponto de vista técnico, o Caixa TEM está preparado, no digital e nas agências. E ressaltou que a companhia manterá como prerrogativa evitar as aglomerações e pagar o mais rápido possível.
