(Reprodução: MoEngage)
A MoEngage firmou uma parceria com o WhatsApp. No acordo acertado a partir do último dia 12 de maio, a plataforma de engajamento com o cliente terá integração com a API do WhatsApp Business, ferramenta que permite comunicação entre empresas e clientes no mensageiro.
Na prática, as empresas que usam a ferramenta da MoEngage poderão coletar percepções e executar campanhas personalizadas para usuários no WhatsApp. Será possível definir uma campanha por segmento de consumidor ou focar em aumento de engajamento, retenção e receita.
No site da empresa há exemplos de campanhas para varejo, OTTs, bancos, delivery, saúde e turismo.
