A plataforma conversacional AnnA ganhou um módulo de atendimento em saúde via WhatsApp. Feita para a BL Aplicações, a solução permite aos consumidores marcarem consultas, exames e até realizar pagamento, uma vez que AnnA está integrada com uma plataforma de meio de pagamento.
Além disso, a solução traz relatórios com acesso ao número de pessoas atendidas e quantas delas foram convertidas em atendimentos. De acordo com a W5 Solutions, criadora da AnnA, ao menos dois clientes da BL estão usando a aplicação de atendimento em saúde via WhatsApp.
