O aplicativo da hellofood (Android e iOS), plataforma de pedidos de comidas online e móvel, foi atualizado na última segunda-feira, 18, com acompanhamento da entrega na tela do celular e avaliação do restaurante.
Assim como acontece com rivais, como o Touch Pizza, o cliente passa a acompanhar todo o processo de entrega no app do hellofood, desde a inforrmação sobre o modo de pagamento, passando pelo processamento do pedido, confirmação e tempo de entrega.
Após o tempo de delivery ser confirmado, um cronômetro marcará o tempo. Caso ocorra atraso, a equipe do aplicativo entrará em contato com o restaurante para saber o motivo da demora e dará um novo prazo ao usuário.
Com a entrega da comida no tempo estimado, o usuário é convidado a compartilhar sua experiência e avaliar o restaurante. As avaliações dos clientes poderão ser vistas por meio de um ranqueamento por estrelas ao lado do nome do estabelecimento.