O Sicoob (Android, iOS) chegou a 8 milhões de usuários no mês de março, um crescimento de 11% se comparado com o mesmo mês em 2023. Para Mobile Time, a companhia informou que 77% deles são usuários dos canais digitais da companhia.
Além disso, a empresa revelou que dos 840 mil novos cooperados de 2023, 325 mil aderiram à instituição por meio digital.
Atualmente, os canais digitais da cooperativa financeira são:
- Sete apps – Sicoob; Sicoobcard; Sicoob Moob; Sipag; Coopcerto; Sicoob Poupança; Sicoob Mapas;
- Atendimento com a chatbot Alice no app Sicoob e via WhatsApp pelo número (61) 4000-1111;
- 6 mil caixas eletrônicos;
- Internet banking.
Ao todo, 80% dos cooperados são pessoas físicas e 20%, pessoas jurídicas.
Com presença em 400 cidades e mais de 4,6 mil pontos de atendimento, o Sicoob tem 342 cooperativas singulares, 14 cooperativas centrais e o Centro Cooperativo Sicoob (CCS), que engloba: confederação; banco; processadora; bandeira de cartão; entidade de previdência complementar; seguradora; instituto de investimento social.
Imagem principal: Arte criada por Nik Neves para Mobile Time
