A Instant Solutions anunciou um crescimento de 40% no primeiro semestre de 2021 ante o segundo semestre de 2020. Esse movimento foi puxado pela entrada de clientes a partir do lançamento do WhatsApp Contact Center, o serviço de atendimento via WhatsApp para pequenas e médias empresas.
Agora, a expectativa da companhia de comunicação empresarial na nuvem é que o serviço responda por 40% do total da receita até o final de 2021. Para 2022, a previsão é de que chegue a 70%.
