Há cerca de 10 milhões de brasileiros acima de 65 anos, segundo o censo de 2010 do IBGE. Muitas dessas pessoas vivem sozinhas e, em caso de emergência, têm dificuldade em pedir socorro. É para esse público que a Semax, uma empresa mineira originada do grupo Localiza, criou o Max Daily Care, um serviço de assistência emergencial que usa a rede celular para avisar os familiares do cliente. O serviço foi lançado em caráter de teste em meados do ano passado nas capitais do Sudeste e agora a Semax busca parceria com alguma operadora móvel nacional para a sua distribuição. "Pode ser um diferencial exclusivo de uma operadora, além de gerar uma nova receita, com novos clientes", comenta Vitor Hugo Moreira, diretor da Semax.
O Max Daily Care consiste em um painel, uma pulseira e um pingente, todos dotados de um botão de emergência. A pulseira e o pingente se comunicam sem fio com o painel, que tem um SIMcard embutido, funcionando como um telefone celular. Se apertado o botão de emergência, o sistema dispara mensagens de texto de alerta para até quatro pessoas pré-cadastradas. Ao mesmo tempo, avisa uma central de monitoramento 24 horas, que pode em seguida realizar uma chamada telefônica para o painel, que é atendida automaticamente no viva-voz, para se comunicar com o cliente e verificar o que ocorreu. Eventualmente, uma ambulância pode ser acionada para transportar o idoso a um hospital.
O kit é todo fabricado na China e vendido por R$ 698. O serviço básico, que inclui apenas os alertas para as pessoas pré-cadastradas, custa R$ 69 por mês. Para acrescentar um serviço de aconselhamento médico remoto (é oferecida uma central telefônica 24 horas com profissionais de saúde) e a chamada de viva-voz em caso de emergência, a mensalidade é R$ 89,90. A opção de remoção hospitalar está disponível apenas no Rio de Janeiro, São Paulo e Belo Horizonte. Sua inclusão no pacote eleva o preço mensal para R$ 119,90. A Semax também comercializa à parte repetidores de sinal para o painel e sensores de gás e fumaça.
História
A Semax nasceu como a unidade de rastreamento de veículos da Localiza. Com o passar do tempo, criou produtos para outros segmentos, como monitoramento de patrimônio. Mais recentemente, foi separada da Localiza e vendida a um grupo de investidores.