O C6 Bank (Android, iOS) lançou nesta quarta-feira, 22, um canal de atendimento com o WhatsApp Flows. A novidade será voltada aos lojistas de automóveis que poderão simular financiamentos e consultar status de propostas de venda para os seus clientes. Para a criação da nova solução, foi feita uma parceria com a companhia Gupshup.
Com o canal no app de mensageria, a empresa pretende facilitar o acesso a todas as informações necessárias para fechar o financiamento sem a necessidade de usar outro aplicativo ou acessar o sistema do banco. Até o momento, o revendedor de veículos precisa fazer o login na plataforma do C6 Bank para poder gerar uma proposta de financiamento.
O WhatsApp Flows foi lançado no fim de setembro de 2023 e é voltado para empresas que usam a API do WhatsApp Business (Android, iOS). Dessa forma, as companhias conseguem personalizar produtos e serviços para seus clientes na plataforma, como agendar uma consulta, fazer reserva em um restaurante, marcar um assento em um voo ou adquirir produtos e serviços.
