O Santander apresenta sete novas funcionalidades para clientes em seu canal no WhatsApp. A partir desta quarta-feira, 22, serão 39 serviços ativos dentro da plataforma. Lançado há um ano, o bot do banco no app de mensageria acumula mais de 7 milhões de clientes que já realizaram ao menos uma operação na plataforma nos últimos 12 meses.
Entre as novidades adicionadas ao canal do Santander estão: solicitar acordos e renegociar dívidas; pedir código de barras da fatura do cartão de crédito; consultar senhas e status da entrega de novos cartões; solicitar segunda via de boletos, antecipação de parcelas, ou a quitação de contratos para quem possui financiamento de automóvel com o banco.
Até o final do ano, o Santander projeta dobrar o número de funcionalidades no WhatsApp, fechando 2022 com 80 serviços disponíveis.
