A partir do próximo ano, a Anatel deverá divulgar três novos indicadores de acompanhamento de telecomunicações: dois para a medição da satisfação dos consumidores com os serviços de banda larga fixa e de telefonia móvel, e um para monitorar a disseminação, em formato aberto, de dados e informações do setor.
Os indicadores constam na atualização do Plano Estratégico da Anatel 2015-2024, aprovado pelo Conselho Diretor da agência neste mês.
De acordo com o comunicado da agência, as primeiras medições sobre satisfação de banda larga fixa e de telefonia móvel devem ser divulgadas no primeiro semestre de 2022. Já o percentual de dados, só em 2023.
