O cliente PJ do Banco do Brasil agora consegue gerar boletos de cobrança através do WhatsApp conversando com o bot da instituição financeira (+55 61 4004-0001). É o primeiro banco a oferecer essa funcionalidade no canal de mensageria, afirma a empresa.
Para gerar um boleto pelo WhatsApp, o cliente precisa primeiro acionar o assistente para pessoa jurídica digitando #PJ. Em seguida, deve informar “gerar boleto” e se autenticar com as credenciais de acesso à conta. Para emitir um boleto, é preciso informar os dados do pagador (CPF, nome e endereço) e do pagamento (valor e vencimento). O bot cria um boleto em PDF que o usuário pode compartilhar com o pagador pelo próprio WhatsApp ou qualquer outro canal de sua preferência.
Além disso, o bot do Banco do Brasil consegue consultar e alterar boletos já criados.
A nova ferramenta é tida como especialmente útil para profissionais liberais e pequenos empresários que utilizam o WhatsApp para o contato recorrente com seus clientes e parceiros. Desta forma, nem precisam sair do app de mensageria para criar e enviar uma cobrança.
Conversa com o assistente PJ do bot do Banco do Brasil no WhatsApp
