A Infobip promoveu Marcelo Ramos para o posto de gerente regional Sul da América Latina. Até então, o executivo liderava apenas a operação no Brasil. Em sua nova função, Ramos terá como missão alavancar os resultados da companhia de mensageria e comunicação no Brasil, Argentina, Chile, Paraguai e Uruguai. Na hierarquia, não há mudanças, uma vez que Ramos continua a reportar para o líder da Infobip nas Américas, Yuri Fiaschi.
Formado em gestão de contact center na Uninove e com MBA de gestão de negócios para o crédito e cobrança, Marcelo Ramos trabalha desde 2015 na Infobip e atuou como gerente sênior de vendas e gerente da área de relacionamento com o consumidor antes de assumir postos de comando. O executivo trabalhou antes na Via Varejo, CB Contact Center, Intervalor e Spring Mobile.