Adriano Medici é o novo diretor de growth and innovation da DialMyApp
A DialMyApp (DMA), plataforma sueco-israelense de soluções digitais de atendimento, contrata Adriano Medici como diretor de growth and innovation. O executivo trabalhou como gerente de multicanalidade/omnichannel, na Telefônica/Vivo, onde foi responsável pela implantação e gestão de novos projetos com foco em inovação online, autoatendimento e e-commerce. Lá, foi responsável pelo app Meu Vivo Fixo.
Medici tem 13 anos de mercado e é formado em Administração de Empresas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie e tem MBA pela USP.
A DMA, que chegou ao Brasil em outubro de 2018, estimula o cliente a usar o aplicativo da empresa no momento em que ele faz uma ligação para o call center.
