Tela do canal da Uber no WhatsApp. (Imagem: divulgação)
Usuários de UberX e Moto poderão solicitar suas corridas diretamente pelo WhatsApp a partir desta quinta-feira, 24. No momento, a novidade chega em Juazeiro do Norte e Sobral, no Ceará, Teresina e São Luís.
A ideia é atrair usuários com pouca familiaridade com smartphones ou aqueles com celulares com pouco espaço de armazenamento.
A parceria entre as empresas para lançar a funcionalidade começou em 2021, na Índia, outro país com alto índice de usuários do WhatsApp.
Para solicitar uma viagem de UberX ou Moto no app de mensageria, o usuário deve inserir em sua agenda de contatos o número 11 94488-3478 e enviar uma mensagem para iniciar a conversa. Quem não tiver cadastro na Uber poderá fazer neste instante, pelo WhatsApp.
Neste caso, as viagens são pagas ao motorista, em espécie e as solicitações têm limite de horário: das 6h às 22h.
A Uber garante que a segurança no formato de pedido de viagem é a mesma daquela encontrada dentro do seu app. Por isso, os novos usuários que solicitarem viagem pelo WhatsApp pela primeira vez terão de passar por um processo de cadastramento equivalente ao hoje existente no app, que exigirá deles número de CPF e dados de confirmação da identidade que serão checados na base de dados da Serasa.
