As operadoras móveis vão perder US$ 3,1 bilhões em receita com SMS A2P para apps de mensageria over the top (OTT), como WhatsApp, ao longo dos próximos cinco anos no mundo, estima a empresa de pesquisas Juniper Research. A perda acontecerá principalmente por conta da migração de serviços de one time password (OTP) e de autenticação por múltiplos fatores.
Relatório elaborado pela empresa alerta que a alta nos preços do SMS A2P praticados pelas teles estão provocando essa migração. Para este ano de 2024, a projeção é de que o mercado global de SMS A2P cresça apenas 5%, o que representa uma desaceleração em comparação com a alta de 23% verificada em 2023.
A Juniper recomenda que o preço por mensagem não exceda US$ 0,10. E sugere que as teles invistam em novas tecnologias, como APIs, para compensar as perdas para os apps OTT.
Ilustração no alto: Nik Neves
