A Amazon anunciou nesta quarta-feira, 26, uma versão aprimorada de sua assistente virtual, o Alexa+. Agora impulsionada por inteligência artificial generativa, a nova assistente vem com uma maior capacidade de compreensão e interação, e promete uma experiência mais personalizada e eficiente, já que pode ser integrada a diversos serviços e dispositivos.
A Alexa+ foi desenvolvida de forma que a nova assistente seja capaz de engajar em conversas sobre diversos assuntos e resumir tópicos complexos. Ela também vem com recursos como gerenciamento e proteção da casa, busca e compra de produtos online, reserva de serviços, e apoio na descoberta de novos artistas, por exemplo.
Interações mais naturais e avançadas
Um dos principais avanços da Alexa+ está na melhoria da compreensão da linguagem natural. Isso permite interações mais fluidas e conversas mais naturais com a assistente, que agora pode interpretar frases incompletas, expressões coloquiais e até mesmo discutir tópicos complexos com maior precisão.
Agora, a assistente não apenas responde a perguntas de forma passiva, mas também toma iniciativa para auxiliar o usuário. Se houver um compromisso agendado e o trânsito estiver intenso, por exemplo, ela pode sugerir sair mais cedo de casa. Ou caso encontre produtos do interesse do usuário, a assistente também pode monitorar e alertar sobre quando esses produtos estiverem em promoção.
A Alexa+ utiliza LLMs de IA generativa combinados com a base de conhecimento da assistente para oferecer respostas mais precisas e em tempo real, seja para perguntas específicas ou ideias mais vagas.
Além disso, a assistente permite que os usuários compartilhem documentos, fotos e e-mails para que ela lembre, resuma ou realize ações com base nas informações enviadas. Por exemplo, é possível enviar um cronograma de eventos para a Alexa adicionar ao calendário, ou encaminhar e-mails para a assistente com tarefas como adicionar compromissos ou lembrar de atividades.
Autonomia e integração com diversos serviços
A nova Alexa+ também possui a capacidade de se conectar a serviços populares como plataformas de streaming como Amazon Music, Spotify, Apple Music e iHeartRadio. Além disso, é capaz de se integrar a apps como o OpenTable e Vagaro, realizando o agendamento de compromissos e reservas em hotéis.
A assistente também pode auxiliar em pedidos de compras e entregas em serviços como Amazon Fresh, Whole Foods Market, Grubhub e Uber Eats. E consegue se integrar a outros dispositivos, como o Philips Hue e Roborock.
Outro novo recurso apresentando é a sua capacidade de navegação autônoma na web. A Alexa+ pode realizar buscas e agendar serviços de forma independente, sem a necessidade de supervisão. Por exemplo, se o usuário precisa de um técnico para consertar um eletrodoméstico, a assistente pode pesquisar prestadores de serviço, verificar a disponibilidade e marcar um horário automaticamente.
A Alexa+ também aprimorou outras funções de sua versão antiga. Agora, caso o usuário esteja na cozinha e queira assistir algo na sala, ela consegue configurar e preparar a sessão para assim que o usuário chegar ao local, além de transferir a música para diferentes alto-falantes da casa.
Os clientes também poderão acessar a Alexa+ por meio de um novo aplicativo móvel e de uma nova experiência online no Alexa.com. Agora será possível iniciar uma conversa com a Alexa+ no seu dispositivo Echo, continuar a interação no celular ou no carro, e retomar a mesma conversa no computador, já que o novo assistente.
Personalização e segurança aprimoradas
Outra função aprimorada na nova assistente é sua personalização. A nova versão pode ser personalizada de acordo com os gostos do usuário, de forma que aprenda preferências individuais, como gostos musicais, hábitos alimentares e datas importantes. Com base nessas informações, ela pode sugerir receitas, restaurantes ou até lembrar compromissos familiares, por exemplo.
A Alexa+ opera na infraestrutura segura da Amazon Web Services (AWS), de forma a oferecer proteção contra acessos não autorizados. O usuário pode gerenciar todas as interações e configurações de segurança do assistente diretamente pelo painel centralizado.
Disponibilidade e preço
A Alexa+ será oferecida gratuitamente para os usuários assinantes do Amazon Prime, enquanto os demais usuários poderão acessá-la mediante uma assinatura mensal de US$19,99. O lançamento ocorrerá inicialmente nos Estados Unidos, em um período de acesso antecipado voltado para proprietários dos dispositivos Echo Show 8, 10, 15 e 21.
A expansão para outros usuários ocorrerá nos próximos meses. Os interessados podem se inscrever para acesso antecipado através do site oficial da Amazon, mas a empresa ainda não informou quando será o lançamento da nova assistente no Brasil.
