O canal no WhatsApp (Android, iOS) da Brasilprev apresentou recorde histórico de acessos em março. Foram mais de 100 mil usuários únicos no mês, 25% a mais do que o atingido na mesma época do ano passado, 75 mil acessos únicos.
A Brasilprev atribui à expansão dos serviços oferecidos no WhatsApp e o período de entrega de declarações do Imposto de Renda de Pessoas Físicas.
Lançado em 2019, o canal registrou mais de 1,1 milhão de acessos totais e 663 mil usuários únicos, com mais de 92% de demandas atendidas sem a necessidade de transbordo.
Clientes da Brasilprev podem acessar 27 serviços como consulta de saldo e extrato, solicitação de segunda via de contribuição.
