A MK Solutions, empresa especializada no desenvolvimento de softwares de gestão para provedores de Internet, agora oferece também uma solução de URA inteligente, que utiliza o motor de processamento de linguagem natural do Google para entender os pedidos dos clientes que ligarem. Isso permite um atendimento automatizado por telefone 24/7, dispensando o tradicional menu númerico das URAs tradicionais. A MK Solutions também provê uma solução de chatbot para ser implementado em canais diversos, como WhatsApp, Messenger, Telegram ou website.

 

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