A Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor) multou a Hering em R$ 58,8 mil pelo uso indevido de tecnologia de reconhecimento facial em sua loja no Shopping Morumbi, em São Paulo. A solução, que não está mais sendo utilizada, procurava captar as reações dos consumidores que entravam no estabelecimento e traçar o seu perfil, sem que isso fosse devidamente comunicado ao público, muito menos solicitada a autorização. A multa foi aplicada a partir de uma denúncia do Idec. Segundo a entidade, trata-se da primeira condenação no Brasil por violação de direitos no uso de reconhecimento facial. O dinheiro da multa será destinado FDDD (Fundo de Defesa de Direitos Difusos).
