A VTEX e a Zenvia já estão com 21 de seus produtos integrados para levar às empresas clientes, de modo que construam uma jornada mais próxima e personalizada junto ao consumidor. A informação foi compartilhada pela companhia de CX nesta sexta-feira, 28, cinco meses após firmar contrato com a fornecedora de tecnologias de comércio digital.
Para 2022, a ideia é avançar principalmente no WhatsApp Business, ao unir as ferramentas de comércio eletrônico com o app de mensageria. Com isso, a parceria poderá ofertar: recomendação de produtos via notificação push, disponibilidade de itens em estoque e carrinho de compras.
