Símbolo da 99 com máscara
A 99 (Android, iOS) reduziu em 20% as ocorrências graves na prestação do serviço entre janeiro e setembro de 2020. As regiões que mais tiveram queda foram Ceará (-20,7%), São Paulo (-13%), Rio de Janeiro (-12,3%) e Goiás (-9,6%). De acordo com a companhia, o resultado acontece após um investimento de R$ 35 milhões em segurança neste ano.
O dinheiro foi investido no atendimento emergencial 24h e na contratação de parceiros especializados. Além disso, o montante serviu para adicionar uma série de novas camadas de proteção, vide câmeras dentro de carros, gravação de áudio no app e monitoramento de corridas via GPS. Apenas em carros com câmeras de vídeo, a 99 registrou mais de 3 milhões de corridas.
Vale lembrar que a 99 reportou em agosto deste ano uma outra melhora em segurança: os casos de assédio caíram 23% no primeiro semestre de 2020.
