A operadora Ligga Telecom (Android, iOS) atualizou o seu aplicativo voltado para os seus clientes com ofertas de autoatendimento. Entre as possibilidades de autoatendimento estão: pagamento via Pix com QR code ou copia e cola; solicitação de débito da fatura em conta corrente; e acompanhamento do status do contrato.
As novas ferramentas estão disponíveis tanto para Android quanto para iOS.
Outro serviço oferecido no aplicativo da Ligga é a possibilidade de religar o serviço de banda larga após o pagamento atrasado da fatura por um período de 16 a 30 dias. É possível, inclusive, solicitar antes da compensação do pagamento, e a conclusão deve ser em até 48 horas.
Os usuários ainda podem solicitar suporte de visita técnica, consulta de fatura, gráfico de consumo, histórico financeiro, teste de velocidade etc.
Para futuras funcionalidades, o app da Ligga deverá contar ainda com a opção de negociação de débitos e regularização financeira.
