A 99 (Android, iOS) mostrará aos motoristas e motociclistas da plataforma, na tela do app, quantas viagens o passageiro já fez, para que possa decidir se aceita ou não uma corrida. O recurso, anunciado nesta terça-feira, 31, será lançado nacionalmente e estará disponível em todas as cidades em que o serviço funciona.
A empresa diz que a funcionalidade busca aumentar a segurança e melhorar a experiência, tanto para os passageiros quanto para os motoristas. Atualmente, ao receber uma solicitação de corrida, os condutores conseguem visualizar a nota do passageiro, frequência e se seus documentos foram verificados ou não.
Em uma pesquisa feita com os motoristas, 95% afirmaram considerar a informação de quantidade de corridas importante para avaliação do perfil do passageiro, junto aos outros dados aos quais eles têm acesso. Segundo a 99, os condutores tendem a aceitar mais viagens quando possuem mais dados sobre os passageiros.
No começo de maio de 2023, a plataforma anunciou um novo recurso que mostrará a foto do passageiro no momento em que o motorista chegar próximo do local de embarque, possibilitando verificar se a pessoa prestes a embarcar corresponde àquela que pediu a viagem no aplicativo.