A SAP anunciou uma série de novas funcionalidades com inteligência artificial generativa em seus sistemas. “Inteligência artificial não é novidade na SAP. Temos 130 cenários embarcados em diferentes soluções com IA. E estamos anunciando 16 lançamentos com IA este ano, sendo vários deles com IA generativa”, disse a presidente da SAP no Brasil, Adriana Aroulho, em encontro com a imprensa nesta quarta-feira, 31, em São Paulo.
Uma das novidades é para a área de recursos humanos. Em uma parceria com a Microsoft, o sistema SAP SuccessFactors vai permitir a geração automática de descrições de novos postos de trabalho de forma que sejam “atraentes e altamente direcionadas”, informa a companhia.
Além disso, os entrevistadores de novos talentos que usarem o referido sistema da SAP e o Microsoft Teams receberão perguntas sugeridas por IA generativa para fazer aos postulantes, com base no currículo de cada um e na descrição da vaga.
Na área de experiência com o cliente, está em fase de teste alfa o SAP Digital Assistant, que usa IA generativa para fornecer a vendedores e equipes de suporte insights holísticos, recomendações e conteúdo para personalizar as interações.
A solução SAP Signavio Process Manager, por sua vez, vai usar IA generativa para identificar modelos e KPIs mais adequados e prontos para uso.
Para os setores automotivo e de manufatura, a IA generativa será adotada dentro do aplicativo SAP Transportation Management, para automatizar as verificações de recebimentos de mercadorias e notas de entrega.
