Tablets e smartphones promovem a descentralização do call center
Na Zendesk, provedora de plataforma de atendimento ao cliente na nuvem, 10% a 15% dos chamados são respondidos através de dispositivos móveis
consulte Mais informação07/10/2013 - 15:47
Na Zendesk, provedora de plataforma de atendimento ao cliente na nuvem, 10% a 15% dos chamados são respondidos através de dispositivos móveis
consulte Mais informação07/10/2013 - 10:18
Proliferam-se na capital fluminense grupos e indivíduos transmitindo as manifestações direto de seus smartphones, promovendo uma narrativa jornalística que pode ser chamada de "rádio com imagens". MOBILE TIME conversou com os representantes de um desses coletivos, o Rio na Rua
consulte Mais informação07/10/2013 - 09:21
O comércio "OmniChannel" trata o consumidor da mesma maneira em todos os pontos de contato e amplia seu engajamento com a marca, mas ele é complexo por demandar grande precisão de um número enorme de informações, principalmente no setor de telecom
consulte Mais informação25/09/2013 - 12:15
App Store e Google Play limitam a descoberta de novos aplicativos, e as estratégias para driblar essa limitação passam pelas redes sociais, anúncios e vídeos promocionais
consulte Mais informação24/09/2013 - 18:24
Durante painel no Fórum Mobile+, empresas discutiram estratégias para o sucesso do comércio por celulares e tablets
consulte Mais informação18/09/2013 - 10:58
Empresas têm grandes investimentos e expectativas em relação aos aplicativos móveis, mas muitas não alcançam o sucesso esperado, por conta de uma miopia de executivos de marketing e de TI sobre a melhor estratégia mobile para a empresa.
consulte Mais informação17/09/2013 - 16:44
Companhia utiliza o celular como ferramenta para criar campanhas interativas entre consumidores e marcas. Foco da Brandtone é em mercados emergentes, usando os canais de voz e SMS
consulte Mais informação12/09/2013 - 16:30
Fabricante sul-coreana deixa claro que não quer perder participação de mercado na China para a Apple e também anuncia que próximos smartphones terão processadores de 64 bits
consulte Mais informação12/09/2013 - 14:24
AppPrivacy foi desenvolvida por um grupo de trabalho do MEF e pode ser usada gratuitamente por qualquer desenvolvedor móvel
consulte Mais informação04/09/2013 - 17:18
Com a ferramenta, usuário pode tirar frames de um movimento e criar um efeito especial nas fotos
consulte Mais informação30/08/2013 - 10:58
Smartphones se tornaram o exemplo ideal de uma exaptação, termo que define uma ferramenta pensada com um objetivo e que acabou sendo útil para outras coisas que não tinham a ver com seu fim original
consulte Mais informação28/08/2013 - 12:54
App Android compara o sinal Wi-Fi das redes ao redor e sugere quais canais estão mais livres
consulte Mais informação26/08/2013 - 18:30
Univision possui mais de 60 canais de TV local e 70 estações de rádio
consulte Mais informação26/08/2013 - 09:56
Apps e sites móveis são fundamentais para qualquer estratégia de marketing mobile; outros métodos devem ser escolhidos criteriosamente com base no perfil dos usuários, no contexto e nas tendências
consulte Mais informação16/08/2013 - 18:10
O aplicativo da plataforma de vídeo on demand e TV Everywhere da programadora pode ser baixado gratuitamente da APP Store. Acesso ao conteúdo está restrito a assinantes Sky que têm pacotes com canais lineares da HBO
consulte Mais informação13/08/2013 - 15:20
Plataforma é a evolução dos serviços de comunicações unificadas, agora agregando redes sociais e devices móveis
consulte Mais informação12/08/2013 - 10:42
Coreo permite criar rapidamente soluções que coletam conteúdo de sites e o entregam através de canais como SMS, MMS e chamadas de voz
consulte Mais informação06/08/2013 - 20:02
Loja online de moda tem aplicativos e site móvel e faz promoções exclusivas nesses canais. O Brasil representou um terço do R$ 1,14 bilhão em vendas no ano passado
consulte Mais informação05/08/2013 - 17:40
Articulista defende a destinação de parte da faixa de 700 MHz para serviços públicos, sob gestão do Estado
consulte Mais informação31/07/2013 - 17:43
Webfones registrou esse aumento em relação ao mesmo período do ano passado. Loja firmou parceria com MercadoLivre recentemente.
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