Oi: canais digitais têm aumento de uso de 57%
Em compensação, atendimento humano caiu 32%
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Brasil: 18 milhões de pessoas foram afetadas por golpes em dispositivos móveis em março
17/04/2020 - 19:20
PSafe estima que o novo coronavírus foi o tema mais usado nos ataques, somando 8,8 milhões
Read MoreCielo Super Link recebe reforço de ferramenta de segurança da CyberSource, empresa da Visa
16/04/2020 - 18:14
Solução da adquirente permite que comerciantes enviem link de pagamento via redes sociais, email ou SMS para seus clientes. Decision Manager analisa mais de 260 variáveis para cada transação de venda
Read MoreDesenvolvedores de bots unidos no combate à Covid-19
16/04/2020 - 13:44
Iniciativas diversas surgem no Brasil, desde a oferta de mão de obra voluntária até a disponibilização de plataformas, passando pelo desenvolvimento de projetos para governos e órgãos de saúde
Read MoreClaro vai enviar notificações para clientes com sugestões de comércio local
15/04/2020 - 18:30
A princípio, apenas usuários que contam com o app #NET-CLARO-WI-FI instalado receberão as mensagens, mas operadora pretende ativar o serviço via aplicativo Minha Claro Móvel
Read MoreTráfego de SMS cresce na Ásia-Pacífico com retomada da economia
15/04/2020 - 18:20
Infobip detalha quais setores estão voltando com maior rapidez no Oriente, comparando os dados da primeira semana de abril com a média registrada em março. Restaurantes, por exemplo, aumentaram em 300% seu volume de mensagens disparadas
Read MoreBotmaker torna sua plataforma 100% self-service e gratuita durante a quarentena
14/04/2020 - 13:10
Foco são pequenas e médias empresas que precisam digitalizar seu atendimento durante a pandemia
Read MoreCisco: mudança de comportamento da rede na pandemia não traz impacto na neutralidade
10/04/2020 - 16:04
Ainda não há um estresse nas redes suficiente para se repensar a gestão da infraestrutura, diz o diretor de relações governamentais da companhia, Giuseppe Marrara
Read MoreGoverno de São Paulo e Take criam bot com informações sobre coronavírus
09/04/2020 - 18:33
Robô de conversação no WhatsApp é o primeiro projeto dentro da iniciativa Corona Info, criada pela Take
Read MoreOMS lança versão em português do bot sobre Covid-19
06/04/2020 - 14:40
Chatbot também funciona em árabe, espanhol, francês, inglês e italiano
Read MoreMovile quer entrar em novas verticais por meio de aquisições
06/04/2020 - 14:32
Empresa vai analisar oportunidades no Brasil que possam virar produtos globais. Mas a prioridade, no momento, é a saúde dos funcionários e a sustentabilidade dos negócios, ressalva o novo CEO, Patrick Hruby
Read MoreTIM também entrega carta compromisso à Anatel com medidas
03/04/2020 - 21:05
Operadora diz estar “focada nas demandas dos clientes e no acesso à informação”
Read MoreUnicef lança bot em português sobre Covid-19
03/04/2020 - 19:33
Feito em parceria com as empresas Talk2U e Ilhasoft, o robô traz informações da OMS e do Ministério da Saúde
Read MoreApp Ribon distribui testes de Covid-19 em comunidades cariocas
03/04/2020 - 12:07
Iniciativa é uma parceria com o movimento recém-criado Favela sem Corona. Os primeiros exames serão enviados para a Vila Kennedy
Read MoreClaro envia carta compromisso à Anatel com medidas durante crise do coronavírus
02/04/2020 - 21:13
Entre as iniciativas estão a flexibilização de pagamentos de faturas, ações de parceria com o governo para criação de mapas de calor, e campanhas de “uso consciente da rede”
Read MorePhishing mobile mais que dobra durante a pandemia de Covid-19, diz Kaspersky
02/04/2020 - 17:09
As ações de captura de informações dos usuários acontecem principalmente pelo WhatsApp, informa a companhia de segurança
Read MoreBot de recursos humanos ajuda funcionários da Wavy durante a quarentena
02/04/2020 - 14:49
Ada transmite dicas sobre home office, chama para aulas de ioga e serve de canal para estimular engajamento
Read MoreCovid-19: conheça as práticas de estímulo ao funcionário no home office
01/04/2020 - 20:26
Conversa, transparência, benefícios de saúde e trocar vale refeição por vale alimentação estão entre as medidas adotadas
Read MoreHome office gera desafio para empresas cumprirem LGPD, alerta especialista
01/04/2020 - 17:37
“Com a extensão da empresa para dentro da casa dos funcionários, como se faz a gestão disso? Como garantir a segurança?”, questiona Tonimar Dal Aba, consultor técnico da ManageEngine
Read MoreGoverno do Rio cria serviço de contação de histórias e poesias por telefone
01/04/2020 - 11:33
Em apenas uma semana, “Histórias por telefone” cadastrou 100 voluntários e 400 pessoas que querem receber as ligações
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