WhatsApp para atendimento: uma tendência para os negócios
O nível de satisfação dos consumidores aumenta quando a interação ocorre em um canal de sua preferência
consulte Mais informação10/10/2018 - 17:09
O nível de satisfação dos consumidores aumenta quando a interação ocorre em um canal de sua preferência
consulte Mais informação09/10/2018 - 21:48
Soluções vão desde os bots de atendimento até uso do blockchain para acompanhar a logística em vacinações
consulte Mais informação09/10/2018 - 18:21
“Columbia” é destinado ao consumidor final, mas também é solução para uso comercial, já que permite a coleta e entrega de itens ao longo do percurso
consulte Mais informação09/10/2018 - 16:06
“O nosso cérebro constantemente nos engana e, com a tecnologia, isso acontece com mais frequência ainda”, diz Rudy de Waele, futurista e autor do livro “Shift 2020 – How Technology Will Impact The Future”
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Pixel 3 e Pixel 3 XL serão os primeiros modelos a contar com a tecnologia Google Duplex
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Tonny Martins lembra que 50% das receitas globais são de serviços, categoria que abrange IA
consulte Mais informação08/10/2018 - 20:49
Serviços Watson Assistant, Speech-to-Text e o Compare & Comply poderão ser instalados dentro da estrutura de TI das empresas
consulte Mais informação08/10/2018 - 19:48
Ideia é auxiliar empresas brasileiras que precisam de tecnologia de nuvem, conectividade e mobilidade
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Com o acordo, Hi Platform poderá atuar dentro do app de mensageria, seja com chatbot baseado em IA ou interligando o atendimento humano com o cliente via chat
consulte Mais informação04/10/2018 - 21:05
A Roborace Season Alpha terá sua primeira edição em maio de 2019. A ideia é de Lucas Di Grassi, que disputa a Formula E
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Empresa de segurança identifica três tipos de fraude envolvendo robôs de conversação
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“A transformação digital mudará a sociedade, mas precisa entrar na agenda pública”, disse Eduardo Navarro, durante evento em São Paulo
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As responsabilidades das máquinas precisam ser refletidas, diz advogada Patrícia Peck
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Startup conta com Citibank, Itaú, Banco PAN e HUB Prepaid como clientes, e espera triplicar quantidade de sessões durante 2019
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Dados compilados pela Gfk comparam o primeiro trimestre de 2018 com o mesmo período um ano antes
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Operadora levará em conta esse aspecto quando negociar futuras parcerias corporativas
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Empresa está apresentando seu software a fabricantes de smartphones
consulte Mais informação25/09/2018 - 17:18
Robô conta com mais de 3 mil canais de conexão direta com as operadoras e links dedicados para fazer atendimentos simultâneos
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Serviço ganha ferramentas com recomendação de conteúdo e reconhecimento de objetivos
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Solução começa no segmento de automóveis em casos de batida de carro, panes, além de troca de pneu ou ajuda com chaveiro
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