A evolução dos contact centers até os multicanais
Com mudanças cada vez mais rápidas nas tecnologias e nas possibilidades de atendimento, empresas devem se adaptar a fim de oferecerem um boa experiência aos clientes
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Para Gemalto, tecnologia NFC tem futuro pela conveniência oferecida
23/10/2012 - 20:54
Tecnologia de comunicação por proximidade desperta interesse de 86% dos consumidores, segundo pesquisa da fabricante de chips, e 68% citam a conveniência como maior atributo
Read MoreÁfrica lidera o desenvolvimento do mercado de mobile banking
23/10/2012 - 20:45
No continente africano, 35 países usam mobile money, que já é oferecido por 34% das operadoras na forma de pagamento de contas, transferência de dinheiro e opção para salários e benefícios do governo. Outros 22% das operadoras planejam lançar seus serviços em breve
Read MoreEmpresa de transporte público de Milão é exemplo de aplicação integrada de NFC
23/10/2012 - 20:42
Empresa de transportes públicos ATM trabalha em parceria com a Telecom Italia no desenvolvimento da solução que permite que o usuário do sistema pague o transporte com o telefone
Read MoreLocamob lança aplicativo e projeta 100 mil downloads até o fim do ano
23/10/2012 - 19:24
Com o aplicativo, usuário pode conferir e acrescentar opiniões sobre mais de 800 mil lugares de todo o Brasil. Em breve será possível, por geolocalização, encontrar amigos e conhecer pessoas com gostos afins
Read MoreSerasa lança aplicativo para Windows 8
23/10/2012 - 18:50
Com o aplicativo, usuário tem acesso aos dados já disponíveis nas plataformas iOS e Android
Read MoreLumia 920 e 820 chegam ao Brasil no 1º trimestre
23/10/2012 - 17:41
Nokia também anunciou chegada do Asha 308, em novembro de 2012. O Asha 308 chegará ao mercado brasileiro em novembro e a previsão é que custe R$ 329.
Read MoreLucro da ARM registra crescimento de 31% no terceiro trimestre
23/10/2012 - 09:13
A fabricante britânica de chips encerrou o período com lucro de 41,3 milhões de libras (US$ 65,9 milhões) ante 31,4 milhões de libras (US$ 50 milhões) apurados no mesmo trimestre de 2011. A receita da empresa também cresceu, 18%, atingindo 144,6 milhões de libras (US$ 227,9 milhões)
Read MoreNICE system lança pacote móvel
22/10/2012 - 19:09
O pacote WFO permite que gerentes e funcionários acessem informações corporativas e pessoais remotamente, por meio de seus dispositivos móveis
Read MoreSony lança promoção baseada no 007
22/10/2012 - 16:46
Pela primeira vez, 007 usa smartphone da Sony Mobile, que aproveita para divulgar Xperia S, P e U
Read MoreCom SAC 2.0, Nextel resolve 45% das ocorrências no primeiro contato
22/10/2012 - 14:37
Pelas redes sociais, Nextel resolve 45% dos seus atendimentos no primeiro contato, em cerca de 8 minutos
Read MoreMotorola RAZR i com chip Intel chega ao Brasil
22/10/2012 - 14:09
Com processador Intel Atom, o aparelho atinge velocidades de até 2,0 GHz e promete carregar rapidamente as páginas acessadas na internet
Read MoreWix traz loja de apps para o Brasil
19/10/2012 - 18:04
Executivo da Wix projeta lançamento de nova plataforma mobile que integrará os apps
Read MoreDestemperados
19/10/2012 - 12:55
Aplicativo tem o tom de uma conversa de amigos com dicas sobre bares e restaurantes de oito cidades
Read MoreLenovo lançará híbrido de ultrabook e tablet no Brasil
17/10/2012 - 18:16
O IdeaPad Yoga pode ser usado como tablet ou ultrabook e, segundo a fabricante, será o primeiro dispositivo equipado com Windows 8
Read MoreNextel lança serviço de postagem de voz no Facebook
17/10/2012 - 15:46
Para a Nextel, serviço reforça a importância da tecnologia Push-to-Talk. O serviço está disponível aos clientes em versão beta e é gratuito.
Read More4 apps de notícias internacionais
17/10/2012 - 14:35
O Mobile Time fez uma seleção de 4 apps para usuários que desejam se manter bem informados sobre as notícias internacionais
Read MoreO Impacto do 4G no varejo
17/10/2012 - 11:39
No curto e médio prazo, tecnologia 4G não pode ter no Brasil a mesma eficiência que tem em países como Noruega e Suécia. Até a 4G ganhar escala, o varejo brasileiro pode rever seus conceitos e estratégias para beneficiar-se da tecnologia existente
Read MoreNúmero de smartphones no mundo supera a marca de 1 bilhão
17/10/2012 - 11:05
Estudo da Strategy Analytics destaca que levou 16 anos para o primeiro bilhão de smartphones no mundo ser atingido, mas a consultoria prevê que o próximo bilhão será alcançado em menos de três anos, até 2015
Read MoreLucro da Intel tem crescimento modesto no terceiro trimestre
17/10/2012 - 10:38
Fabricante de chips encerrou o período com lucro líquido de US$ 3 bilhões, cifra 5,1% superior aos US$ 2,8 bilhões contabilizados entre julho e setembro do ano passado. A receita totalizou US$ 13,5 bilhões, mantendo-se estável na mesma base de comparação
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