WhatsApp ultrapassa Facebook e se torna o canal digital mais utilizado por empresas
Pesquisa mostra migração das companhias para o ambiente online, tanto para se comunicar com clientes quanto para vender produtos e serviços
Read MoreSearch Results for: red hat
Salesforce anuncia integração com WhatsApp Business API
20/09/2022 - 18:49
Durante o evento Dreamforce nesta terça-feira, 20, a empresa desenvolvedora de softwares apresentou também novas ferramentas para o Slack
Read More85% dos bancos brasileiros oferecem serviços automatizados no WhatsApp, aponta estudo
05/09/2022 - 14:50
Mas nenhuma das 27 instituições financeiras analisadas tem a mesma presença no Instagram, informa pesquisa desenvolvida por Take Blip
Read MoreRelatório do Google revela buscas de brasileiros sobre celular e redes sociais
01/09/2022 - 22:44
No País, buscas sobre segurança e bateria do smartphone estiveram entre as mais pesquisadas, assim como frases relacionadas a crimes na Internet
Read MoreWhatsApp lança chat commerce na Índia com Pix local
29/08/2022 - 17:24
Mercado digital indiano Jiomart oferece experiência de compra fim a fim dentro do aplicativo de mensageria através de pagamento instantâneo
Read MoreWhatsApp é usado para comunicação entre usuário e concessionárias das rodovias de São Paulo
23/08/2022 - 20:21
App representa mais de 10% das interações com as concessionárias. E dos contatos feitos via mensageiro, 85% são solucionadas pelos robôs
Read MoreWhatsApp é o canal mais procurado para atendimento
19/08/2022 - 11:47
Pesquisa da Elife avaliou percepção e satisfação de consumidores em diferentes canais de comunicação com empresas
Read MorePlusoft lança voice bot para WhatsApp em parceria com CPQD
18/08/2022 - 14:42
Conversão de texto em voz é feita pela ferramenta CPQD Texto Fala
Read MoreWhatsApp vai ampliar limite de produtos em catálogos
17/08/2022 - 19:02
Raphael Daolio, gerente de estratégias com parceiros no Business Messaging Group da Meta, ainda confirmou que a API deve ganhar liberação para venda de produtos por farmácias dentro do app, desde que não sejam medicamentos
Read MoreRedeFlex automatizou 75% dos atendimentos com PhoneMyBot
16/08/2022 - 22:24
Até o fim de agosto, este número deve chegar a 90%
Read MoreRaia Drogasil prepara chat commerce para este ano
16/08/2022 - 20:21
Felipe Almeida, gerente executivo sênior de TI da rede farmácias, contou sobre como a empresa se adaptou ao cenário de pandemia
Read MorePrecisamos pensar IA e chatbots globalmente, diz executiva da Gupshup
16/08/2022 - 13:40
“O crescimento do setor não será mais local. Será global”, diz Anindita Guha, head de latam da Gupshup
Read MoreRedução do ICMS ajudará a custear 5G trazendo novos consumidores para operadoras
11/08/2022 - 16:10
José Felix, CEO da Claro Brasil, e Alberto Griselli, CEO da TIM Brasil, falaram sobre os impactos da medida em evento sobre o 5G, nesta quinta-feira, 11
Read MoreBanco do Brasil concedeu R$ 10 milhões de empréstimo via WhatsApp em dois meses
25/07/2022 - 16:20
Solução foi lançada em junho e utiliza um chatbot no atendimento
Read MoreRede do Itaú lança loja de aplicativos para maquininhas de cartão
21/07/2022 - 17:02
Entre os primeiros apps do marketplace está o Rede 5 Estrelas, que permite ao cliente avaliar o atendimento diretamente na tela do POS
Read More99Pay e Barkus oferecem educação financeira no WhatsApp para moradores da periferia
20/07/2022 - 17:35
Ao todo, serão selecionadas 100 mil pessoas para fazerem o curso com a chatbot Iara
Read MoreGenerali Brasil adota o WhatsApp como canal de comunicação com clientes e funcionários
08/07/2022 - 19:04
Trata-se de uma estratégia multicanal da empresa de gestão de ativos e seguros para unificar as mensagens em todos os canais de comunicação disponíveis
Read MoreChatbot no WhatsApp e no site do centro de radiologia da USP chega a 250 mil agendamentos
04/07/2022 - 18:44
Criado há dois anos em parceria com a Cedro Technologies, o robô AIVA surgiu para diminuir o absenteísmo e exames não realizados por falta de preparo de pacientes
Read MorePlanejamento é o grande segredo para o sucesso de um bot, diz CEO da Getbots
24/06/2022 - 16:57
Um robô de conversação mal planejado gera frustração para empresas e consumidores, alerta Luiz Tardelli
Read MoreSantander adiciona novas funcionalidades no canal do WhatsApp
22/06/2022 - 16:31
Banco acumula mais de 7 milhões de clientes que já realizaram ao menos uma operação no app de mensageria nos últimos 12 meses
Read More