Apple abrirá iMessage para empresas
Funcionalidade chamada de “Business Chat” fará parte da versão 11.3 do iOS, a ser lançada neste semestre
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Resultados da pesquisa para: Google Business Message
Claro passa a usar GBM e incrementa WhatsApp com Speech-to-Text
No Google Business Message é possível consultar o saldo, fazer uma recarga no pré-pago e pegar o código de barras ou o código Pix para pagar a fatura. E o app de mensageria ganha ferramenta de resposta mais assertiva
consulte Mais informaçãoCM.Com passa a oferecer GBM a suas empresas clientes
Companhia holandesa de comércio conversacional, anuncia parceria com o Google para o uso do Google Business Messages
consulte Mais informaçãoWhatsApp amplia a vantagem como principal canal para bots no Brasil
Mas Instagram e Google Business Messages começam a ganhar tração, revela Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots 2021
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Riocard registrou 1,2 milhão de atendimentos após adotar Pix nativo no WhatsApp
Atualmente, a taxa de resolução do Tomais é de 93%, de compreensão da IA generativa é de 90% e apenas 7% dos chamados vão para o transbordo humano
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WhatsApp avança como canal para bots, enquanto telefone perde espaço
Mapa produzido por Mobile Time revela que 63% dos desenvolvedores de chatbots no Brasil apontam o app de mensageria como principal plataforma de seus projetos
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Representantes de empresas que atuam com chat commerce no Brasil comparam os diferentes canais, em conversa com Mobile Time
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Startup reúne diversos sistemas em uma única plataforma omnichannel
consulte Mais informaçãoSegurança para empresas em mensageria deve respeitar a privacidade dos usuários, apontam especialistas
Assunto foi debatido durante painel no Super Bots Experience 2022 com representantes de plataformas de mensagens
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De acordo com o gerente do Google Kaio Marin, a companhia ainda pretende evangelizar a utilização do GBM no próximo ano
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Até o fim de agosto, este número deve chegar a 90%
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Felipe Almeida, gerente executivo sênior de TI da rede farmácias, contou sobre como a empresa se adaptou ao cenário de pandemia
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Isso é uma realidade no Santander, no Sicoob e no Itaú (no segmento de pessoas físicas), revelam executivos em painel no Super Bots Experience 2022
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Representantes de algumas das principais instituições do país falaram dos planos para o futuro em painel no Super Bots Experience 2022
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É reconhecida a importância de um marco regulatório, mas questionado se este é o momento adequado
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“O crescimento do setor não será mais local. Será global”, diz Anindita Guha, head de latam da Gupshup
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Executivos do Google e da Meta estarão em painel no evento para discutir estratégias e modelos de negócios para robôs de conversação
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Atualmente, 5% da base de clientes da Take Blip está no app. “Até o final do ano vamos passar mais de 20%”, estima Juliano Braz, sócio-diretor da empresa
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Opções de negociação serão apresentadas em carrossel, depois de validado o CPF do consumidor. Processo será todo automatizado
consulte Mais informaçãoNovo modelo de cobrança do WhatsApp trará poucas mudanças, avalia CEO da Yalo
“Para empresas mais engajadas (novo formato de cobrança) gera mais economia. Para empresas que não adicionam muito valor no canal, ele (WhatsApp) fica caro”, explica Javier Mata, CEO da empresa
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