BIA next acumula mais de 10 milhões de interações
Plataforma é capaz de responder a 20 mil perguntas diferentes e é responsável pelo atendimento de 75% das questões encaminhadas pelos usuários
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Claro Brasil: faturamento com serviços móveis cresce 8,4% no primeiro trimestre
29/04/2019 - 20:39
Receita líquida total da empresa aumentou 1,5% no primeiro trimestre deste ano comparado ao mesmo período de 2018
Read MoreAgenda Edu quer chegar a 10 milhões de alunos em sua base de usuários até 2024
26/04/2019 - 19:06
App facilita a comunicação entre escolas, estudantes e seus responsáveis, organizando as tarefas escolares e facilitando até mesmo os pagamentos de atividades extracurriculares
Read MoreRegulador canadense acusa Facebook de desrespeitar as leis de privacidade
26/04/2019 - 18:53
Resultado da investigação surge na mesma semana em que rede social confirmou um possível aumento na multa aplicada pela FTC nos EUA, de US$ 3 bilhões para US$ 5 bilhões
Read MoreDiebold Nixdorf usa IA para evitar R$ 167 milhões em fraudes por dia
25/04/2019 - 18:53
Companhia é mais conhecida por fornecer caixas eletrônicos a bancos, mas desde 2012 vem investindo em automatização no combate a fraudes digitais
Read MoreSky vai desenvolver sistema de orquestração de bots
25/04/2019 - 17:09
Projeto tem como objetivo permitir que os vários robôs da empresa conversem entre si, ampliando sua capacidade de atendimento
Read MoreLuiz Medici assume vice-presidência de dados e inteligência artificial da Vivo
25/04/2019 - 16:55
Executivo coordenará as ações baseadas em e-care, BI, big data, além de AI, com a Aura, a assistente pessoal virtual da operadora
Read MoreBig data auxilia a Oi na comunicação com clientes
24/04/2019 - 21:49
Dados também ajudam a companhia a entender qual cliente tem mais potencial para migrar da base pré-paga para a controle, sendo mais assertiva nas conversões
Read MoreSamsung lança smartphones Galaxy M para venda exclusiva no comércio online
24/04/2019 - 17:46
“Olhamos os números do varejo online e começamos a ver uma maturidade e robustez, principalmente no varejo mobile, diz Renato Citrini, gerente sênior da divisão de produtos móveis da fabricante
Read MoreNextel adere a atendimento no WhatsApp com bot
24/04/2019 - 16:14
Operadora realiza teste piloto desde fevereiro e contabiliza atualmente 3 mil contatos por dia. Apenas 9% procuram o call center depois da interação
Read MoreLocadora Movida adota QR Code para facilitar retirada de carros das lojas
23/04/2019 - 19:36
Depois de reservar veículo, código é gerado no aplicativo 48 horas antes da data prevista para pegá-lo
Read More5G: eventos esportivos serão o foco inicial das operadoras
23/04/2019 - 14:16
88% das teles pretendem transmitir jogos ao vivo com essa tecnologia, indica pesquisa feita com 60 das 100 maiores operadoras do mundo, encomendada pela Amdocs
Read MoreMobi2Buy, Mobicare, Pontomobi, Record e Vivo disputam melhor case de mobile marketing
18/04/2019 - 10:00
Votação do Prêmio Tela Viva Móvel vai até o dia 1 de maio
Read MoreNestlé Realidade Aumentada (Ovos de chocolate Surpresa)
17/04/2019 - 19:52
App funciona com realidade aumentada que mostra animais em 3D quando a câmera é apontada para o disco de metal que vem no ovo de chocolate da marca Surpresa
Read MoreWi-Fi 6 para IoT é testado no Reino Unido
17/04/2019 - 13:08
Feito na fábrica de 27 acres da Mettis Airspace perto de West Midlands, no Reino Unido, teste teve como objetivo analisar o comportamento da tecnologia na Indústria 4.0
Read MoreCoalizão Direitos na Rede critica decreto que extingue colegiados
15/04/2019 - 19:52
Para entidade, medida fere “o direito à liberdade de expressão, participação e associação, agredindo frontalmente a democracia brasileira”
Read MoreOperadoras precisam se alinhar em favor da publicidade móvel, diz TIM
15/04/2019 - 17:48
Renato Ciuchini, head de marketing consumer da tele, defende um movimento conjunto da indústria, incluindo a padronização do profiling. Em entrevista para Mobile Time, executivo promete eSIM e RCS para este ano
Read MoreEUA anunciam iniciativas para acelerar 5G
12/04/2019 - 18:58
Comissão Federal de Comunicações (FCC) disse que vai fazer leilão de espectro em dezembro nas faixas de 37 GHz, 39 GHz e 47 GHz.
Read MoreFintech com foco em comércios de saúde e beleza quer expandir pela América Latina
12/04/2019 - 17:47
Avec tem previsão de faturamento de R$ 35 milhões em 2019 e deverá seguir para México e Colômbia em 2020. Empresa oferece serviços B2C e B2B
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