Brasilprev tem 500 mil usuários ativos no WhatsApp
Ao todo foram trocadas 26 milhões de mensagens com um índice de satisfação superior a 80% e um NPS de 71 pontos
consulte Mais informaçãoResultados da pesquisa para: Super bots
Assistentes Virtuais: um terceiro e importante ator na busca por uma melhor experiência do paciente
15/06/2022 - 14:57
Os robôs estão aptos a priorizar e encaminhar as demandas às pessoas certas, além de alimentar o prontuário e criar listas
consulte Mais informaçãoQuais as reais intenções de Elon Musk com a compra do Twitter?
04/05/2022 - 13:43
Telegram, WhatsApp, Signal. Esses aplicativos podem se preparar para um novo rival de peso e que tem ao seu lado um Super Trunfo: a rede de satélites Starlink
consulte Mais informaçãoDecreto que regulariza o SAC amplia opções de atendimento com robôs, dizem especialistas
08/04/2022 - 20:32
Texto desobriga o atendimento telefônico 24h/7, delimitando um mínimo de 8 horas por dia, o que permite a entrada de robôs no restante do dia
consulte Mais informaçãoVivo adota mentalidade de startup e foco no longo prazo para serviços digitais
23/03/2022 - 12:09
A disputa pela atenção e pela carteira do usuário não se restringe mais aos concorrentes em telecom, diz o diretor de inovação e novos negócios, Rodrigo Gruner
consulte Mais informaçãoPrefixo 0303 para ligações de telemarketing passa a ser obrigatório
10/03/2022 - 19:29
A partir de agora, as empresas que utilizavam números de celulares deverão trocar pelo novo prefixo. Até junho, valerá também para números fixos
consulte Mais informaçãoMeta detalha novos projetos de IA com assistente virtual e tradução universal
23/02/2022 - 21:06
Entre eles está o CAIRaoke, modelo neural de ponta a ponta para construção de bots para dispositivos e que atua em modelos de código aberto
consulte Mais informaçãoWhatsApp: BSPs relatam a adaptação ao novo modelo de cobrança
18/02/2022 - 18:48
Mobile Time ouviu provedores de soluções de negócios (BSPs) sobre o impacto nos custos dos seus clientes e como reagiram à mudança
consulte Mais informaçãoHackers migram da dark web para o Telegram, afirma especialista
09/02/2022 - 11:36
“2020 e 2021 foram anos de uma grande transição”, diz Oded Vanunu, especialista de cibersegurança da Check Point, sobre a mudança de comportamento dos cibercriminosos
consulte Mais informaçãoVux busca por investidores para expandir sua presença no exterior
21/12/2021 - 14:24
Importante dizer, companhia tem entre suas IPs jogos da Grow, que contam com usuários em mais de 40 países que acessam em português, inglês e espanhol
consulte Mais informaçãoComeça nesta segunda-feira o 5×5 TEC Summit 2021
03/12/2021 - 19:48
Evento tem as participações confirmadas de representantes do Ministério da Economia, Secretaria de Governo Digital, TCU, além de pesquisadores e líderes de negócios
consulte Mais informaçãoPL das Fake News: relatório prevê cadeia para disparos em massa de conteúdo falso ou ilegal
29/10/2021 - 20:42
Texto limita bots, encaminhamento de mensagens por WhatsApp, e obriga provedores a terem representação no Brasil
consulte Mais informaçãoEspecialistas comentam o desafio de explicar o open banking para a população
19/10/2021 - 19:23
Banco do Brasil e Itaú começaram campanhas de comunicação para seus clientes. Fundador do Guiabolso alerta que o excesso de detalhes gera mais fricção
consulte Mais informaçãoQual o futuro dos assistentes virtuais?
13/10/2021 - 20:38
Entre as respostas estão: melhorar a eficiência nas tomadas de decisões proativas e aumentar índices de assertividade são grandes focos de mercado
consulte Mais informaçãoWhatsApp: cobrança por conversa exige revisão de estratégia de marcas e BSPs
08/09/2021 - 18:55
Fontes analisam o impacto sobre modelos de negócios, contratos e casos de uso
consulte Mais informaçãoBoas práticas para construir o seu próprio chatbot
14/07/2021 - 09:54
Cada perfil de usuário demanda um posicionamento e tom de voz diferente para cada assistente virtual, ou chatbot
consulte Mais informaçãoAutomatização em excesso pode atrapalhar atendimento, alerta CEO da Mex Consulting
30/06/2021 - 10:54
É preciso buscar um equilíbrio entre o uso de robôs de conversação e atendentes humanos, recomenda Dirceu Torres
consulte Mais informaçãoBIA recebeu 8 milhões de pedidos de informe de rendimentos
22/06/2021 - 14:43
Número foi compartilhado por Rafael Cavalcanti, superintendente-executivo no departamento de gestão de dados do Bradesco, no Ciab FEBRABAN
consulte Mais informaçãoFórum de Operadoras Inovadoras debate o futuro das redes de telecomunicações
19/03/2021 - 08:44
CEOs e diretores de diversas operadoras, fornecedores, associações e da Anatel participarão do evento
consulte Mais informaçãoUber Chip: Brasil é primeiro país em que Uber oferece zero rating para motoristas
11/03/2021 - 12:52
Serviço está disponível no Rio de Janeiro e São Paulo e deve ser expandido para o resto do País até o fim do ano
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