TIM usa solução da SAS para prever demanda de atendimento ao cliente
Empresas vinham realizando há cerca de um ano um projeto piloto da ferramenta na base dos clientes pré-pagos da operadora
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WhatsApp turbina Status com voz e outras funções que misturam mensageria e imagens
Esta é a segunda grande atualização do app em menos de um mês. No último dia 26 de janeiro, companhia lançou a função Comunidades no Brasil
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Plataforma de bilhetagem de ônibus dobrou sua receita média por usuário ativo diariamente de R$ 20 para R$ 40
Read MoreAnatel publica cartilha sobre uso de espectro temporário durante o Carnaval
Autorização para Uso Temporário do Espectro de radiofrequências (UTE) pode ser obtida tanto por pessoas físicas quanto por pessoas jurídicas
Read MoreChatbots da Tmov alcançam 30% de conversão de caminhoneiros no WhatsApp
Desde o início do projeto, em setembro de 2022, mais de 404 mil mensagens foram trafegadas nos canais e mais de 10 mil usuários únicos interagiram com os robôs que fazem ofertas de fretes, finalizam cadastros, entre outras funcionalidades
Read MoreGovernos do Brasil e Argentina reafirmam compromissos em Internet e roaming
Em conversa, os dois dirigentes sul-americanos revisaram o espectro da relação bilateral e avaliaram o estado de implementação dos compromissos existentes
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E ministro Alexandre de Moraes aplica multa de R$ 1,2 milhão ao Telegram
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Metade dos profissionais de seguros entrevistados pela Capgemini acredita que os impactos do Sistema Aberto de Seguros será sentido pelos negócios somente a partir dessa data
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Tecnologias do passado: TDMA
Substituída pelo padrão GSM, a tecnologia de Acesso Múltiplo por Divisão do Tempo era utilizada por operadoras no Brasil, principalmente entre 1997 e 2003
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Companhia escolheu a plataforma da OpenAI para melhorar o envio e sugestão de mensagens em campanhas de marketing conversacional
Read MoreAtrair, engajar e reter clientes com uma jornada ultrapersonalizada
Bancos e fintechs devem utilizar inteligência artificial para aprimorar a qualidade do atendimento e das ofertas, deixando o relacionamento cada vez mais personalizado e assertivo
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Com base na inteligência artificial, ferramenta utiliza grandes modelos de linguagem para construir automaticamente chatbots de conversação avançada e personalizados para as empresas
Read MoreAnatel libera uso de faixa de 450 MHz em redes privativas para aeroportos
Sua utilização deverá acontecer com blocos de apenas 100 kHz, indicando uso em aplicações mais simples, como Internet das Coisas
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Para 2023, analistas da empresa que estuda o mercado esperam um ano de muita cautela, com fornecedores priorizando a lucratividade e a proteção de sua participação no mercado
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WhatsApp e Telegram lideram entre varejistas que usam a plataforma de comércio eletrônico, informa pesquisa da empresa
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Solução de pagamento automático de pedágios e estacionamento, desenvolvida em parceria com a ConectCar, isenta clientes do banco do pagamento de mensalidade
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80% dos varejistas com faturamento anual superior a R$ 2 milhões usam chat commerce, revela estudo realizado pela TOTVS em parceria com a H2R Pesquisas Avançadas
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“Não importa se é do lado da publicidade, plataforma de tecnologia, operadoras ou agência de publicidade, todos nós estamos olhando como capitalizar e monetizar com isso”, diz Mark Yackanich
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Acordo mostra esforço da plataforma de streaming em vender seu planos com publicidade
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Trail consegue identificar qual canal e campanha levaram o consumidor a iniciar a conversa com uma marca
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