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WhatsApp: cai 70% o volume de mensagens frequentemente encaminhadas

27/04/2020 - 13:24

Diminuição decorre da restrição adotada pela plataforma de apenas um contato para cada reenvio, em vigor desde 7 de abril

Facebook lança serviço de chamada de vídeo para 50 pessoas

24/04/2020 - 17:50

Batizado de Facebook Rooms, solução chega primeiro à plataforma da rede social e ao Messenger; posteriormente será liberada para WhatsApp e Instagram Direct

Tribots cria robô de conversação sobre Covid-19

21/04/2020 - 10:46

O conteúdo do bot tem como base dados do Ministério da Saúde e da Organização Mundial da Saúde

Oi: canais digitais têm aumento de uso de 57%

20/04/2020 - 16:32

Em compensação, atendimento humano caiu 32%

Desenvolvedores de bots unidos no combate à Covid-19

16/04/2020 - 13:44

Iniciativas diversas surgem no Brasil, desde a oferta de mão de obra voluntária até a disponibilização de plataformas, passando pelo desenvolvimento de projetos para governos e órgãos de saúde

Como o suporte por WhatsApp ajuda as empresas a melhorar o atendimento ao cliente

15/04/2020 - 11:56

Os clientes estão cada vez mais inclinados a usar aplicativos de mensagens para alcançar as marcas

Botmaker torna sua plataforma 100% self-service e gratuita durante a quarentena

14/04/2020 - 13:10

Foco são pequenas e médias empresas que precisam digitalizar seu atendimento durante a pandemia

WhatsApp lança campanha de combate aos golpes no app

07/04/2020 - 19:09

Ação terá uma série de peças com celebridades como Isis Valverde, Preta Gil e Nathália Dill

WhatsApp limita encaminhamento de mensagens a um contato por vez

07/04/2020 - 10:50

Medida busca coibir a disseminação de notícias falsas na plataforma de mensageria

Funcionários da Icaro Tech criam bot para tirar dúvidas sobre coronavírus

01/04/2020 - 12:28

Batizado como Patch Adams, robô conversa em português no Facebook Messenger

Colégio usa robô no WhatsApp como canal de comunicação

30/03/2020 - 10:56

A robô AnnA foi desenvolvida para ser um hub conversacional entre alunos, responsáveis e professores de escola em Praia Grande/SP

Aplicativos de videoconferência

25/03/2020 - 22:46

Listamos apps para videoconferência durante a crise do coronavírus: Microsoft Teams, Discord, Webex Meeting, Zoom e Whereby

Facebook perde receitas de publicidade em regiões afetadas pela Covid-19

24/03/2020 - 19:30

“Não geramos receita com muitos dos serviços que estão tendo aumento de uso”, diz texto assinado pelos vice-presidentes Alex Schultz e Jay Parikh

Bot da OMS no WhatsApp atinge 10 milhões de pessoas em quatro dias

24/03/2020 - 17:35

Robô de conversação da OMS traz informações oficiais sobre sintomas, tratamentos e combate à doença em inglês

Empresas globais de tecnologia colaboram na luta contra a pandemia

23/03/2020 - 19:02

Facebook desenvolve robô para Messenger e WhatsApp; Google cria alerta sobre o vírus em seu buscador; Cisco doa equipamentos e US$ 8 milhões; e Apple, Amazon e Alibaba enviam kits de testes, máscaras e respiradores

WhatsApp doa US$ 1 milhão para iniciativa contra notícias falsas

18/03/2020 - 14:02

Foco será o combate a mentiras relacionadas ao coronavírus. Ao mesmo tempo, empresa cria hub informativo sobre doença

Ambev e MPT firmam acordo para adequar uso do WhatsApp no trabalho

12/03/2020 - 17:19

Empresa assina termo de ajuste de conduta (TAC) que proíbe que sejam feitas cobranças a empregados através do app de mensageria fora do horário de expediente