Relatório aponta para recomendações tendenciosas de vídeos do YouTube
Em experimento, NetLab concluiu que plataforma dá mais visibilidade a conteúdos de canais do grupo Jovem Pan
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Tag Center: empresa de marketing conversacional quer se diferenciar como um hub de integrações
13/09/2022 - 15:11
Startup reúne diversos sistemas em uma única plataforma omnichannel
Read MoreRoku atualiza OS com funções de comando de voz e áudio
12/09/2022 - 18:33
No aplicativo, sistema operacional terá uma ferramenta de calibragem de dispositivos de áudio, como Soundbars e AVRs
Read MoreMoEngage aumenta em 135% retenção de usuários do app da Empiricus
09/09/2022 - 19:05
Plataforma impacta mais de 1 bilhão de pessoas mundialmente
Read MoreWatch Brasil inaugura novelas latinas no catálogo
08/09/2022 - 22:06
Parceria com Bitelli Films traz três produções recentes ao hub de conteúdo
Read MoreOi prevê custo de R$ 350 milhões para limpar faixa de 4,9 GHz
08/09/2022 - 22:00
Porções da frequência são atualmente utilizadas não apenas para serviços de segurança pública, mas também para enlaces de rádio de telefonia fixa
Read MoreA transformação que importa
06/09/2022 - 12:32
A transformação digital tem contribuído para garantir serviços cada vez mais descomplicados e aderentes às expectativas dos consumidores. Há, por outro lado, desafios para as marcas, em especial as nascidas no mundo analógico
Read More85% dos bancos brasileiros oferecem serviços automatizados no WhatsApp, aponta estudo
05/09/2022 - 14:50
Mas nenhuma das 27 instituições financeiras analisadas tem a mesma presença no Instagram, informa pesquisa desenvolvida por Take Blip
Read MoreFacebook e Instagram concentram páginas de candidatos a deputado
29/08/2022 - 19:39
Levantamento da Agência Câmara mostrou que Novo é o partido com mais candidatos presentes nas redes sociais
Read MoreSentinela Eleitoral: Denunciar contas falsas no Facebook era “esvaziar oceano com peneira”, diz ex-funcionária
29/08/2022 - 15:56
Sophie Zang compartilhou relatório alertando para problemas que a empresa fingia não ver. Demitida, ela negou um acordo de US$ 64 mil que a obrigaria a permanecer calada
Read MoreRCS tem mais de 500 milhões de usuários globais ativos
24/08/2022 - 21:46
Para Tathiana Adam, executiva do Google, mensagem multimídia tem potencial de entregar mais qualidade do que outros canais no contato de empresas com clientes
Read MoreNa QueroQuitar, RCS é mais efetivo que SMS
24/08/2022 - 20:27
Marketplace de negociação de dívidas fez teste com 10 mil usuários e teve taxa de efetividade maior com RCS
Read MoreWhatsApp é o canal mais procurado para atendimento
19/08/2022 - 11:47
Pesquisa da Elife avaliou percepção e satisfação de consumidores em diferentes canais de comunicação com empresas
Read MoreMotorola lança intermediário moto g32
18/08/2022 - 19:46
Modelo possui câmera tripla, alto-falantes estéreo Dolby Atmos e processador Snapdragon 680
Read MoreTIM cria índice de destreza digital
18/08/2022 - 17:56
Pontuação orienta a operadora em sua estratégia de comunicação com os clientes
Read MoreOi reduziu custos com atendimento em R$ 10 milhões no primeiro semestre com o uso de chatbot
17/08/2022 - 22:25
Número foi revelado por Bruno Diehl, gerente de projetos de transformação digital da operadora, em painel no Super Bots Experience 2022
Read More10 milhões de clientes de Claro se comunicam com chatbots
17/08/2022 - 19:38
Hoje, 85% dos atendimentos da empresa são realizados sem necessidade de agentes humanos; na TIM, esse número chega a 90%
Read MoreVivo desativa URA cognitiva
17/08/2022 - 19:29
Desde maio, Aura não opera mais no call center da operadora, ficando restrita a outros canais, como WhatsApp
Read MoreSegurança para empresas em mensageria deve respeitar a privacidade dos usuários, apontam especialistas
17/08/2022 - 19:13
Assunto foi debatido durante painel no Super Bots Experience 2022 com representantes de plataformas de mensagens
Read MorePix se iguala ao cartão de débito em pagamentos de compras na Rede
16/08/2022 - 23:25
Dados são do Estudo Análise do Comportamento de Consumo, que traz um panorama dos gastos dos brasileiros no trimestre e é realizado pela adquirente do Itaú
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