RedeFlex automatizou 75% dos atendimentos com PhoneMyBot
Até o fim de agosto, este número deve chegar a 90%
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Raia Drogasil prepara chat commerce para este ano
16/08/2022 - 20:21
Felipe Almeida, gerente executivo sênior de TI da rede farmácias, contou sobre como a empresa se adaptou ao cenário de pandemia
Read MoreChatbots já superam humanos em quantidade de atendimentos em bancos este ano
16/08/2022 - 20:16
Isso é uma realidade no Santander, no Sicoob e no Itaú (no segmento de pessoas físicas), revelam executivos em painel no Super Bots Experience 2022
Read MoreVoz está no roadmap de desenvolvimento de bots dos bancos
16/08/2022 - 19:51
Representantes de algumas das principais instituições do país falaram dos planos para o futuro em painel no Super Bots Experience 2022
Read MorePlataformas de mensageria poderiam ter mecanismos de segurança para proteger empresas, sugere CEO da Ubots
16/08/2022 - 18:59
Especialista em robôs de conversação e inteligência artificial, Rafael Souza pede que plataformas adicionem camadas de autenticação do usuário e alertas sobre possíveis fraudadores
Read MoreUbots lançará ferramenta para análise de conversas com clientes
16/08/2022 - 10:31
Chamada Ubots Insights, solução pretende ajudar empresas a otimizar conversas com clientes realizadas por meio de apps de mensagens, com chatbot ou atendimento humano
Read More89% dos brasileiros com WhatsApp já foram atendidos por robôs no app
15/08/2022 - 14:48
E 42% deles se dizem satisfeitos com a experiência, contra 37% que se declaram insatisfeitos, revelam dados preliminares de nova pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box
Read MoreMinhas finanças do BB chega a 3,8 milhões de usuários
12/08/2022 - 16:34
No segundo trimestre de 2022, 20% do volume de opt-in de dados de outros bancos foram iniciados no agregador de finanças do banco
Read MoreBB levará sua assistência virtual para a Alexa
12/08/2022 - 14:57
Informação foi confirmada no relatório financeiro, mas não há data de lançamento
Read MoreItaú oferece crédito pessoal via WhatsApp
10/08/2022 - 19:08
Banco soma mais de 50 funcionalidades no app de mensageria
Read MoreInteligência artificial ajuda bancos, mas há desafios para implementação
09/08/2022 - 20:04
Doria Kaufman (PUC-SP), Tania Cosentino (Microsoft) e Eder Lima (Bradesco) debateram sobre o tema em painel na Febraban Tech, em São Paulo
Read MoreKore.ai firma parceria de distribuição com Tellus
09/08/2022 - 16:58
Empresa norte-americana recém-chegada ao Brasil oferece ao mercado plataforma no-code especializada em soluções conversacionais
Read MoreO TikTok está acabando com as redes sociais
09/08/2022 - 09:24
A busca pelo favorecimento do entretenimento por meio de vídeos curtos leva os outros canais a se igualarem e a perderem suas vocações
Read MoreInfobip amplia colaboração com Microsoft
08/08/2022 - 20:07
Serviços de SMS e WhatsApp da plataforma da comunicação omnichannel se integraram à plataforma de nuvem Azure
Read MoreBB oferece adesão ao open finance por WhatsApp
08/08/2022 - 18:33
Agora é possível permitir compartilhamento de dados bancários conversando com o assistente virtual do banco
Read MoreDemanda por kits de banda Ku tem sido ‘muito baixa’ onde o 5G foi ligado, diz Moreira
03/08/2022 - 20:32
Na cidade de São Paulo, por exemplo, dos cadastrados no CadÚnico e que tinham TV parabólica, apenas 31 famílias foram atendidas, diz presidente do Gaispi e conselheiro da Anatel
Read MoreSentinela Eleitoral: Como ‘o grande reset’ virou uma grande teoria da conspiração
03/08/2022 - 16:18
Uma análise do pesquisador David Nemer para a Agência Pública sobre como redes sociais, livros e cursos ajudam a espalhar narrativa e ganhar dinheiro
Read MoreBancos, teles e varejistas participam do Super Bots Experience
03/08/2022 - 09:43
Executivos de Americanas, Banco do Brasil, Bradesco, Claro, Itaú, Magalu, Oi, Original, Pernambucanas, Polishop, Santander, Sicoob, TIM e Vivo estão confirmados
Read MoreTIM vai dar 1 GB a mais por recarga em razão da redução do ICMS
02/08/2022 - 16:52
Nos planos pós-pago e controle haverá diminuição do preço, informa o presidente da operadora, Alberto Griselli
Read MoreBusiness Messaging: de mensageria para relacionamento
02/08/2022 - 08:17
O que é “Mensageria de Negócios”? Quais as suas vantagens para empresas e consumidores? Qual a estratégia das big techs nesse mercado? Este artigo traz uma análise sobre a construção desse conceito e sua aplicação nos dias de hoje
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