Ferramenta que intercepta ligações para o call center e apresenta menu de autosserviço no celular do usuário foi integrada em agosto de 2023
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Startup, presente em cinco cidades e uma das primeiras a usar WhatsApp Pay no Brasil, projeta chegar a 500 mil recargas/mês ao fim do ano
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Mobile Time superou recentemente a marca de 50 mil seguidores no WhatsApp. Lançado em setembro do...
consulte Mais informaçãoRodrigo Ghedin reconhece o ganho de popularidade do WhatsApp, mas aponta os problemas que surgem conforme a plataforma agrega novas funcionalidades e se torna mais complexa
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Foram feitos 84 milhões de atendimentos no app de mensageria entre janeiro e março de 2024. O transbordo para atendentes humanos foi de apenas 1,8%
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A solução é perfeita? Não. O usuário precisa escrever e confirmar várias vezes no prompt até ajustar, calibrar e criar a imagem correta. Mas é uma ótima opção para quem quer aprender a usar os prompts de IA generativa
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Ao Mobile Time, Guilherme Horn fala sobre inteligência artificial para criar campanhas publicitárias, políticas de preço do selo Meta Verify e o crescimento do app de mensageria no Brasil e nos EUA
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Para iniciar a jornada de transferência de histórico via open finance, o cooperado deve enviar uma mensagem para o contato inteligente da Sicredi e iniciar a conversa com o assistente virtual Theo
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Segundo Vasco Crivelli Visconti, diretor da Meta, uma das ferramentas que permite trazer valor e relevância às conversas entre marcas e empresas é o consentimento do usuário
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Para Camila Carvalho da Reserva, o app de mensageria permite ao negócio conversacional unir os momentos da jornada (infinita) do seu consumidor com conteúdo
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Google também apresenta novidades para outros segmentos, como bares e restaurantes, turismo e saúde e beleza
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Claro é a primeira companhia de grande porte a usar a ferramenta com opção de pagamento para o pós-pago móvel; Meta também lança solução de atendimento de chamada via app de mensageria
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O apresentado Luciano Huck enfatizou que o app de mensageria foi escolhido por ser uma ferramenta fácil e flexível para o brasileiro médio acessar seu programa de benefícios
consulte Mais informaçãoCredenciada está conectada diretamente aos sistemas da Vivo através de APIs e agora quer replicar modelo em formato white label no mercado corporativo
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Em pouco mais de um ano, espaço acumula mais de 1 milhão de acessos
consulte Mais informaçãoNo app de mensageria, a ideia é ser “um grupo de família completa”, o que inclui ofertas de gifs até cortes de vídeos de seus esquetes cômicas
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Canal de atendimento simula financiamento de veículos para os lojistas sem que precisem acessar o sistema do banco ou usar outro app
consulte Mais informaçãoRobô da rede carioca de supermercados analisa o áudio ou a imagem e apresenta em seguida uma seleção de produtos. Serviço atende a todos os bairros do Rio de Janeiro
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Pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box encomendada por DialMyApp mostra que jovens gostam mais do app de mensageria e aqueles de maior idade, preferem o call center
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Iniciativa é inspirada no programa do estado do Piauí, o Protege Celular
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